Inovasi PT KAI: Renovasi Kereta Ekonomi untuk Layanan yang Lebih Baik

Renovasi kereta ekonomi PT KAI (Persero) menjadi perhatian utama bagi penumpang yang telah lama mengeluhkan kondisi yang sempit dan kurang nyaman. Direktur Utama PT KAI, Didiek Hartantyo mengungkapkan progres renovasi yang telah dilakukan dalam rangka memberikan pengalaman perjalanan yang lebih baik kepada penumpang.

Salah satu langkah terbesar yang diambil adalah pengurangan jumlah kursi kereta kelas ekonomi. Jumlah kursi yang sebelumnya mencapai 106 tempat duduk, kini telah berkurang menjadi 72 tempat duduk. Dengan demikian, kelas ekonomi mendekati kapasitas kelas eksekutif yang hanya menampung sekitar 50 penumpang.

“Kami telah melakukan perbaikan dengan mengubah jumlah tempat duduk menjadi 72 penumpang. Jadi dari sebelumnya 106 tempat duduk, kini menjadi 72 penumpang,” ungkap Didiek dalam wawancara eksklusif dengan detikcom pada Kamis (15/6/2023).

Didiek menambahkan bahwa proses renovasi masih berlangsung di bengkel KAI di Balai Yasa Manggarai. Tujuan dari renovasi ini adalah agar penumpang dapat menikmati kenyamanan perjalanan kereta kelas ekonomi yang selama ini menjadi keluhan utama, terutama terkait dengan ruang yang sempit dan kursi yang kurang nyaman.

Kereta ekonomi yang telah direnovasi ini akan digunakan untuk perjalanan jarak jauh. Didiek mengungkapkan bahwa kereta ini akan segera diluncurkan dalam waktu dekat. “Kami perkirakan dalam waktu satu hingga dua bulan ini. Dalam perjalanan, kursi akan dapat diatur dan diputar sesuai dengan arah perjalanan kami,” jelasnya.

Terkait dengan tarif perjalanan, Didiek mengakui bahwa penyesuaian tarif akan dilakukan. Namun, ia menjamin bahwa harga tetap akan terjangkau dan ekonomis bagi masyarakat. “Kami sedang mempertimbangkan tarif yang sesuai karena perusahaan kereta api ini harus mencari pengembalian yang memadai untuk memastikan layanan yang memadai bagi penumpang,” paparnya.

Dengan renovasi ini, PT KAI berharap dapat memberikan pengalaman perjalanan yang lebih baik, nyaman, dan manusiawi bagi penumpang kereta ekonomi. Renovasi ini juga sejalan dengan komitmen PT KAI untuk terus meningkatkan pelayanan dan kepuasan pelanggan dalam perjalanan kereta api.

Related Posts